개인정보취급방침 - 발품 탑 전원주택

발품탑 전원주택 개인정보처리방침

발품탑 전원주택(이하 “회사”)은 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)
회사는 회원가입, 본인확인, 매물등록, 문의응대, 유료서비스 제공, 환불처리, 부정이용 방지 등을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1. 회원가입 및 일반 서비스 이용 시
- 이름 또는 상호명
- 아이디
- 비밀번호
- 휴대전화번호
- 이메일주소

2. 매물등록 및 문의 연결 시
- 매물 등록자명
- 연락처
- 매물 소재지 및 관련 정보
- 사업자정보 또는 중개업소 등록정보
- 소유 또는 처분권한 증빙자료

3. 유료서비스 결제 및 환불 시
- 결제수단 정보
- 입금자명
- 환불계좌 정보
- 세금계산서 발행 정보
- 사업자등록번호

4. 자동수집 정보
- 접속 IP
- 쿠키
- 서비스 이용기록
- 접속 로그
- 기기정보
- 브라우저 정보
- 방문일시
- 부정이용 기록

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적 범위 내에서 이용합니다.
1. 회원관리 및 본인확인
2. 매물 문의 연결 및 거래 관련 연락
3. 매물등록 적정성 검토 및 허위매물 방지
4. 유료서비스 제공, 결제, 정산, 환불 처리
5. 민원처리, 분쟁대응, 법적 의무 이행
6. 부정이용, 사기, 명의도용, 무자격 중개, 허위매물 탐지 및 제재
7. 서비스 개선, 통계분석, 보안강화
8. 법령 또는 이용약관 위반행위에 대한 조사 및 대응

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
1. 회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 다음 각 호의 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
- 접속기록 : 관련 법령이 정한 기간
3. 회사는 회원 탈퇴 시에도 분쟁 대응, 부정가입 방지, 재가입 제한 확인, 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 최소한의 정보는 법령 또는 정당한 이익 범위 내에서 별도 분리보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 별도 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관, 법원, 행정기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 생명, 신체, 재산 보호를 위하여 긴급히 필요한 경우
3. 회사는 매물 문의 연결을 위해 필요한 범위 내에서 문의 대상 회원 또는 중개업소회원에게 최소한의 연락정보를 제공하거나 연결할 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)
1. 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 결제처리, 문자발송, 이메일발송, 알림톡, 클라우드 저장, 고객상담, 본인확인, 보안서비스 등의 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 규정합니다.
3. 위탁업체가 변경되는 경우 회사는 본 방침 또는 별도 공지를 통해 공개합니다.

제6조 (쿠키 등 자동수집 장치의 설치·운영)
1. 회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공, 접속빈도 분석, 보안 및 부정이용 방지를 위하여 쿠키를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
1. 회사는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다.
3. 종이문서에 기록된 정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요구할 수 있습니다.
2. 회원은 플랫폼 내 회원정보 수정 기능 또는 고객센터를 통하여 개인정보를 변경할 수 있습니다.
3. 회사는 법령상 보관의무가 있는 정보에 대하여는 삭제 요구가 제한될 수 있음을 안내합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
1. 개인정보 접근권한의 최소화
2. 비밀번호 암호화 등 기술적 보호조치
3. 접속기록 보관 및 위·변조 방지 조치
4. 해킹, 악성프로그램, 비인가 접근에 대한 보안대책
5. 개인정보 취급자에 대한 관리·교육
6. 문서 및 저장매체에 대한 물리적 보호조치

제10조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정할 수 있으며, 이용자는 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

제11조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해와 관련하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터, 대검찰청, 경찰청 등 관계기관에 상담 또는 신고할 수 있습니다.

부칙
1. 상호 : 발품탑 전원주택
2. 사업형태 : 개인사업자
3. 주소 : 서울시 강남구 테헤란로 322
4. 대표자명 : [김용한]
5. 사업자등록번호 : [ ]
6. 고객센터 연락처 : [ ]
7. 이메일 : [ ]
8. 시행일 : 2026년 [ ]월 [ ]일